¿Cómo funciona la instalación remota?
Después de confirmar el pago, agendamos un horario, instalas AnyDesk (gratuito) y nos conectamos a tu computadora. Instalamos, activamos y probamos todo frente a ti. En general toma de 1 a 3 horas según tu internet.
¿Necesito la interfaz VCI para usar el SDP3?
Sí. El SDP3 se comunica con el camión a través de la interfaz VCI3. Si todavía no tienes la interfaz, escríbenos por WhatsApp y te orientamos sobre las opciones.
¿Para qué vehículos sirven los softwares?
Camiones, buses y motores industriales Scania. Si quieres confirmar un modelo o año específico, escríbenos por WhatsApp antes de comprar.
¿Cuáles son las formas de pago?
El pago es vía PayPal. Te pones en contacto, te enviamos el enlace de pago y pagás con seguridad desde cualquier país. El enlace se envía siempre por nuestro canal oficial.
¿Dan soporte después de la instalación?
Sí. Todos los paquetes incluyen soporte postventa — 30 días en los paquetes individuales y 90 días prioritarios en el paquete completo. Después, sigues teniendo nuestro canal abierto para upgrades y nuevas instalaciones.
¿Y si el software se desactiva después de un tiempo?
Pasa a veces — un formateo, cambio de piezas o una actualización de Windows pueden desactivar el software. Dentro del período de soporte de tu paquete, la reactivación es gratuita. Para después existe la Garantía de Reactivación: US$ 20 por 2 reactivaciones en la misma computadora, sin vencimiento — sale a US$ 10 cada una y lo resolvemos el mismo día.
¿Recibo actualizaciones de versión?
Avisamos a los clientes cuando hay nuevas versiones disponibles y ofrecemos condiciones especiales de upgrade para quienes ya compraron con nosotros.
